骆英的江苏雅家乐超市有限公司总经理

骆英，女，江苏雅家乐超市有限公司总经理。1992年，骆英大学毕业后在金陵石化公司下属的一家企业当会计。金陵石化公司效益非常好，职工收入在南京地区也名列前茅。1996年初她辞掉令人羡慕的工作，回丈夫老家盐城做生意。初到盐城，骆英只有2万元本钱，她和丈夫决心从百货开始跑起。经过市场调查，她选择从中高档产品中金属器具、办公、塑料用品开始做起。她到泉州、黄岩、汕头等地的生产厂家一家家跑，选择品种、比较价格，然后拉回盐城，到盐城的各家商场去推销。1998年8月8日，经过简单的装修，骆英开出了第一家像模像样的超市——雅家乐超市城南店。超市开业时，许多人为她捏了把汗，当时超市所在的位置并不占优势，附近的路还没修好，门口是泥塘，周围也多是烂泥地。选址时，她曾站在路边数过往的人数，骆英还单纯地想，如果有一半人到她的店里买东西，那就赚钱了啊。超市虽开业了，但她毫不轻松，因为开业意味着她的压力更大了。一连8个月，骆英天天待在店里，不敢出差，不敢离开盐城。她既当会计，又搞采购、做理货员……，超市内什么事都做，简直比对襁褓里的孩子还用心。对超市的每个环节，都熟烂于胸，她把全部精力投进了寄予无限希望的第一家店里。在她的精心经营下，靠着热心的服务和较为优质的商品，城南店一炮走红！并逐步在城南一片站稳脚跟。

有了成功的城南店，以后两年时间里，骆英又连续开了4个店。从2001年起，外来的超市、卖场开始争夺盐城市场。狼来了，面对实力强劲的竞争对手，她并没有惊慌。在仔细分析自己的连锁超市和外来卖场的定位后发现，消费群体虽有竞争，但也有交叉。她的连锁超市是以中等收入的家庭为主要消费群，这部分人看中的是实惠和便利。她已经把雅家乐超市发展到47家连锁店，2005年实现销售规模达4个亿，纳税600万元，并建设一个面积达35000平方米的物流中心，成为盐城本土最大的连锁超市，跻身全国百强超市行列。

骆英喜爱读书，《与成功有约》、《每天进步一点点》、《致加西亚的一封信》等是她爱读的书，也被她读了不知多少遍。家乐福、沃尔玛、麦德龙的管理、连锁经营方面的书她都爱看，还带着员工一起学习，白天上班，晚上就上课。在她的影响下，雅家乐的员工都养成了学习的习惯，在潜移默化中素质和水平就提高许多。有时她出国考察十天半月，公司还是井然有序地运行。在她的精心策划下，雅家乐已形成了自己独特的企业文化，并做了大量的渗透工作。她充分利用员工业余时间，组织员工举办诗歌朗诵、体育比赛、书画比赛等有益活动，帮助他们陶冶情操、娱乐身心、增强体质。另外，骆英还在企业内部发行了内刊——《雅家乐人》，录制了《雅家乐人之歌》，创办了《雅家乐之声》，制作了发展回顾专题片——《敢仰高山欲飞天》。她在工作之余，勤于笔耕，在各大媒体发表多种体裁的文章，2004年7月，被盐城市作家协会吸纳为会员，2005年7月，第一本文集《落英缤纷》绚丽出炉，同时，被盐城师范学院聘为兼职教授。

骆英始终坚持“量才适用、公平竞争、德才兼备、以德为先”的用人理念，让更多的员工走上理想岗位，并尽情发挥各人的聪明才智，实现自己的人生价值。有时候个别员工跟不上企业发展的需求时，她会把他调整到合适的岗位上，特别是对于创业初期跟随她左右的“元老”，骆英更是珍惜彼此的情谊。如果员工不愿意辞职，她是绝不会辞退他们的。骆英很注重和员工之间和谐相处，常常和员工交流谈心，三分做事，七分做人，教育他们懂得感恩，不忘回报社会。 骆英创办雅家乐超市以来，已为1400多人解决了就业问题，其中900多人是下岗职工和农村富余劳动力。2006年，她又计划新开门店15家以上，新增就业岗位400多个。骆英竭力鼓励在超市工作了一段时间、具有一定能力的下岗女工和农村妇女自主创业，并帮她们解决在创业中遇到的实际困难。有名员工辞职后从事的是批发业务，骆英把他的商品优先引进她的连锁店试销。曾有一位部门女经理想要离职开个药店，骆英不但不阻止，还为她提供创业资金。骆英把关爱社会、扶弱济贫、捐资救灾作为她应尽的社会职责，先后资助贫困学生、慰问孤寡老人、帮助重病患者、为非典、洪涝、海啸灾害等捐款捐物累计上百万元。去年骆英又开办了7家爱心超市，向市县6000多户低保户、特困户供应进价米油等生活必需品，一年减少毛利20多万元。她还资助一名学生考上大学，并将继续支持他到大学毕业。雅家乐春蕾班在大纵湖中心小学挂牌，贫困女生将在她的资助下从小学一年级一直读到初中毕业。

2005年3月，骆英获江苏省“十大女杰”称号。