00后的思维
儿子寒假工下班回家,心情不错,竟然跟我聊上了。
“妈妈,其实读书成绩好与不好,智商肯定是起决定因素的!”儿子道。
我知道儿子大有想把他成绩不优秀的问题,从智商聊到基因,再甩锅到父母头上的意思,个臭小子!
“不完全是,要不,古人都说天才出至勤奋呢!”我有理有据。
“你别说天才出至勤奋,基因这个东西是肯定占主要因素的!”果然,臭小子把重点牵到了基因上面。
“儿子,不知你看过这样一篇文章没有?有个脑瘫儿,在经过医生确诊,幼儿园老师、小学老师都无法正常上课,劝其母亲将其领回家的一个脑瘫儿,在妈妈的鼓励下,在他自己的勤奋下,最终考上清华的事情!”我拿出了强有力的证据,证明天才出至勤奋!
“还有,一个再聪明的娃,如果精力不用在学习上,他能取得优异的成绩吗!”我补充了一句。
“那医生肯定是个脑瘫!你想,如果一个人真的能考上清华,那他还能是个脑瘫?!”儿子一本正经地说道。
“我想揍你!”说着,我刻意地咬紧了牙,“狠狠”地拧了儿子一把。知道儿子的皮劲一上来,我就没话搭了。
换一个话题。
“儿子,你们上班,对待客户时态度一定要好!乡下XX银行的服务态度就相当好,但在城里,XX银行的服务态度极差!”我实话实说。
“是的,我上班地方的服务态度也有不好的,他们天天都有人吵架!”儿子接茬道。
“所以呢,你要态度好一点,要耐心一点!”我一边聊天,一边提醒着他。
“妈妈,你是不知道,那来办业务的,十有七、八都是老年人,他们总是忘了自已的密码,需要重置密码。结果,让他们在60秒内,输入几个重置数字都输不完,时间到了,失效了,又得重输,反反复复,没完没了。你说,碰到这种,人的耐心都得磨完,哪能有不生气的呢!”儿子有了自己的亲身体会,所以深表理解。
“还有,有些来激活某些特殊银行卡的,需要客户写下承诺的八个字,连八个简单的字都不会写,我只好指着文件里的那八个字,让照着写,结果,人家说,写在你手指着的地方吗?妈妈,你说这种,我是真的很无语啊!”儿子有些无可奈何。
“那也不能对客户发火哦!老年人受年代限制,文化水平参差不齐,我们只有拿出更多的耐心来服务!我们在乡下时,农村的老爷爷、老婆婆没有多少文化,XX银行的服务态度不照样很好吗!再说,城里的老爷爷、老婆婆还有相当一部分是退休的,是有一定文化基础的,还好教些”,我耐心地提醒着儿子。
“妈妈,那是因为农村的老爷爷、老婆婆进城了!”儿子又贫了起来。
“臭小子,欠揍!”我又装腔作势“狠狠”地轻拍了儿子一巴掌。
00后的思维,跳跃性强,灵活性大,古灵精怪,不失为调养心情的良方。我们这70后的思维,相比来说,太传统,太古板,太因循守旧,而显得毫无生机。这应该就是新鲜的血液、新鲜的活力吧!他能带来生机,给人以希望!难怪招人的公司都不喜欢老的,喜欢年轻的!
小子,生活本就很辛苦!我们无法改变社会,无法改变现实,我们唯一能改变的只有自己。调整好自己的心态去适应社会,让自己变得优秀去融入社会。
小子,希望你继续发扬你的皮劲儿和贫劲儿,调皮一点,贫嘴一点,活沷一点,快乐一点,给自己的生活加入盐,加入糖,加入味精,加入酱油 …… 让自己的生活,变得丰富多彩,变得有滋有味,变得其乐融融!