和快递员有误会怎么处理
和快递员有误会,可以向快递企业客服投诉,也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应证据,同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。协商不成,可到法院起诉并要求赔偿。
快递投诉如下:
1、可以向快递公司公布的投诉电话投诉;
2、可以向消费者保护协会投诉;
3、可以向市场监督管理部门投诉也可以向邮政管理部门投诉等;
4、投诉应当明确告知诉求和投诉的依据,不能无理投诉。
快递发生纠纷维权方式:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据:
《中华人民***和国消费者权益保护法》第三十九条
争议解决的途径消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。