口才提升课
#以书之名#尊重他人的立场和原则
尊重别人所尊重的人,就是尊重他本人,因为这说明我们赞成他的判断,反之,尊重他的仇敌,则是轻视他。
——霍布斯
在人际交往中,千万不要以自我为中心而完全不顾他人的颜面、立场,如果将自己的价值标准强加在别人的头上,轻则得到的是不和谐的人际关系,重者可能使自己头破血流,一无所获。
有一个心理学家找来两个7岁的孩子进行一项心理测验。
其中的一个孩子汤姆来自一个贫穷的家庭,家里有6个兄弟姐妹;而另一个孩子安迪则是一个家境富裕的医生的独生儿子。
心理学家让两个孩子一起看一幅画,画上画的是1只小兔子坐在餐桌旁边哭,而兔妈妈则板着面孔,站在一旁。孩子们看完画后,心理学家让他们将画中的意思表达出来。汤姆立即说:“小兔子在哭,是因为它还没有吃饱,还想要东西吃,但是家里已经没有可吃的东西了。兔妈妈也觉得很难过,但它又没有办法弄到东西吃,所以只好板着脸告诉小兔子不许哭。”
“才不是这样的,”安迪立刻反驳他,“小兔子为什么要哭?还不是因为它已经不想再吃东西了,但它妈妈却板着脸非要强迫它继续吃下去不可。”
有兄弟二人,出门做生意,他们来到一个偏远荒蛮的地方,这个地方的人都不穿衣服,称做裸人国。
哥哥见了这副样子,皱着眉头说:“这儿的人如此不讲廉耻,岂非和畜生一个样,我们怎能跟这种人交往?”
弟弟则对哥哥的话不以为然:“一个地方有一个地方的习俗,我们只管和他们做生意,何必在意他们的生活习惯呢?你觉得人家不穿衣服是不讲廉耻,说不定人家见你还觉得奇怪呢?”于是弟弟仍旧和他们做生意,和他们一起吃饭,一起唱歌跳舞,结果裸人国的人上至国王,下至普通老百姓,都十分喜欢他,他的货物也被以高的价钱抢购一空。
而他哥哥以自己的立场,指责裸人国这也不好、那也不对,引起当地人的愤怒,大家把他抓住打了一顿,还把他所有的货物都抢跑了。全亏了他弟弟说情,裸人国的人才没有进一步为难他。
对同一件事,从不同的角度看往往能得出不同的结论。因此,当他人的观点跟自己的不一样时,千万不要急于指责别人,而要多从他人的角度想,许多争执和问题自然会迎刃而解。
只以自己的一贯立场去衡量或要求别人,是对他人的不尊重,这对于一个领导者尤其重要。不尊重他人立场的领导,只会将自己封闭起来,并不会得到众人的尊重。
做人要有底线
我的最高原则:不论遇到什么困难,都决不屈服。
——居里夫人
所谓底线,就是做人应遵循的基本原则,包括思想、道德、法律等方面。思想的底线,是积极向上;道德的底线,是诚实善良;法律的底线,是公正守法。
守住底线,就是确保自己的言行在道德与法律的约束范围之内,即不越矩。超出底线,就是道德的沦丧,甚至触犯法律。
底线是做人的根本,是行走 社会 的行为准则,同时也是人们安身立命、维护个人尊严的法宝。
“勿以恶小而为之,勿以善小而不为。”现实生活当中,每一个人应该坚守自己心里的那道底线。如果连你自己都抵挡不住诱惑,忽视这道底线,那你心灵的防线就一定会不攻自破,使你失去自我。
只有坚持自己的底线,才能坚持自我。
麦克斯在印尼巴厘岛的时候,有一次逛摊子,看上了一个木雕。
“多少钱?”他问。
“20000卢比。”
“8000!”麦克斯说。
“天呐!”小贩用手拍着前额,作出一副要晕倒的样子,然后看着麦克斯,“15000。”
“8000。”麦克斯没有表情。
“天哪!”商贩在原地打了一个转,转向旁边的摊子,对着那摊子举起手里的木雕喊,“他出8000!天呐!”又对着麦克斯,“最低了,我卖你13000,结个缘,明天你带朋友来,好不好?”
麦克斯笑着耸耸肩,转身走了,因为他口袋里只有9000,就算他出到9000,距离13000,还是差太远。
他才走出去四五步,小贩就在后面大声喊:
“12000,12000啦!”
麦克斯继续走,走到别的摊子上看东西,小贩还在招手:“你来!你来!我们是朋友,对不对?我算你10000,半卖半送!”
麦克斯继续走,走出了那个摊贩聚集的地方。
突然一个小孩从后面跑来,并声称要带麦克斯去一个地方。麦克斯好奇地跟着小男孩,打算一探究竟。原来,小男孩是那摊贩派来的,目的是把他重新拉回自己的摊位。
“好啦!好啦!我要休息了,就8000啦!”摊贩最后以麦克斯出的价格卖掉了那个木雕。
现在,每当麦克斯看到桌子上摆的这个木雕,就会想起那个小贩。他常想:“我为什么能出8000就买到?”
因为他坚持了自己的底线。
麦克斯也想,小贩为什么会卖?
因为小贩觉得他心中有个最低的底线,并且很难冲破。
做人也是如此。很多时候,在原则面前根本没有回旋的余地。
双向的沟通,有时候就像讨价还价。你不可能让他全部得逞,他也不可能对你完全让步。两方面一定要先在心里有个最低的底线,再在这个底线上沟通。也只有经过反复磋商,双方都有“让步”,也都有“收获”的情况才能叫做“双赢的沟通”。
守住你做人的底线
为原则斗争容易,为原则而活着难。
——史蒂文森
守住做人的底线,才能守住立身为人的根本。所谓的做人的底线,其实就是自己内心中的道德准则。
有一个名气很响的跨国公司,招聘一名总经理助理,年薪至少20万美元。在众多应聘者中,丽莎气质端庄,业务精干,很快脱颖而出。最后一关是由总经理亲自面试。
总经理对她进行了长达两个小时的面试,丽莎从经营方略到内部管理、新品开发等多方面阐述了自己极具建设性的想法。总经理认真地听着,不时赞许地点点头。显然,他对丽莎的表现很满意。
“好了。”总经理说,“讲了半天,口一定渴了。我也有些口渴,请你去买两瓶可乐来。”说着递给丽莎一张百元大钞。
丽莎来到街前商店,买了两瓶可乐。回来递给总经理时,把剩下的钱也一分不差地交给了总经理。她知道,这很可能也是考试内容的一部分。
果然,总经理打开一瓶可乐,说,“这是今天测试你的最后一道题目了。你已经给我留下了很好的印象,如果这道题你能回答得让我满意,你将通过今天的测试。”
“这道题是这样的。假如这两瓶水中有一瓶被人掺了毒药,当然目标是针对我。现在,我命令你先尝一尝。”
丽莎说:“我明白你是在测试我对公司和你的忠诚度。虽然我知道也许我尝了你就会录用我,虽然我很想得到总经理助理这个位子,但我不能尝。我认为你这样是对我人格的侮辱。”
总经理怒道:“这次应试者上千人之多,别说让他们喝这没毒的可乐,就是真让他们喝毒可乐,他们也会喝!”
丽莎正色道:“我认为你刚才说的话与你的身份地位很不相称。对不起,我觉得今天的测试该结束了!”说着要起身离去。
总经理立刻和颜悦色地说:“请原谅,刚才只是测试。我很欣赏你的反应和你的品格。请坐,今天的测试你通过了。祝贺你!你被录用了。”
丽莎说:“招聘是人才与企业之间的双向选择,你的测试我已经通过了,但我对你们的测试你却没有通过,你不是我想象中的总经理。再见!”说完,拂袖而去。
做人做事的原则,并不是人为主观设置的条条框框,它是人们对自己身份的一种默认。有原则的人,首先是懂得自己的角色和位置的人,说到底是知道自己什么事情该做,什么事情不该做和该做的怎么去做。
原则在某些情况下可以做适当的变通,但是触及到根本性的问题时,必须坚持你的原则,半点含糊不得。
既要坚守原则又要懂得变通
在纯粹光明中就像在纯粹黑暗中一样,看不清什么东西。
——黑格尔只知道坚守而不知道变通的人就走向了另一个极端——固执。根本的原则和正确的原则要坚守,但不合理的就要懂得变通。
一个固执的人在烈日下急匆匆地赶路。
他热得大汗淋漓,然而却不肯扇扇子。一只鸟儿飞过来,对他说:
“你为什么不肯扇扇子呢?”
“哼,我靠我自己活在这个世界上,不需要任何外力的帮助!”
“我用翅膀为你扇风吧?”
“走开!我宁可热死,也不要任何外力帮助!”固执的人继续走他的路。
他来到一条很宽很深的河边,他过不去了,站在岸边。
“去找渔家借条船吧,你会很快渡过河去的。”那只鸟儿又追来了。“哼!借?我长这么大,从来没向别人借过东西!我要靠我自己过河去。”固执的人说。
固执的人说完,径直朝河里跳去,一会儿,他就沉了底。
“唉!这个人真是太固执了。”鸟儿叹了一声,飞走了。
蒲公英借助风力把它的种子撒向四方,鸟儿借助树木把它的家安置妥当。世界上哪里有不借助外物而孤立存在的人呢?这个固执的人坚持了自己的错误的原则,不知因时因事而变,最终受害的只能是自己。过于固守原则,就会到处碰壁。缺陷是一种恩惠
——人生不能为追求完美所累
执着地对待生活,紧紧地把握生活,但又不能抓得过死,松不开手。人生这枚硬币,其反面正是那悖论的另一要旨:我们必须接受“失去”,学会放弃。世界并不完美,人生当有不足。没有遗憾的过去无法链接人生。对于每个人来讲,不完美是客观存在的,无须怨天尤人。
失去是一种获得人生哪有只得不失的道理,要正确对待你的失去。失去才能得到,有时失去也就是一种获得。
——爱伦堡
对善于享受简单和快乐生活的人来说,人生的心态只在于进退适时、取舍得当。因为生活本身即是一种悖论:一方面,它让我们依恋生活的馈赠;另一方面,又注定了我们对这些礼物最终的舍弃。正如先师们所说:人生在世,紧握拳头而来,平摊两手而去。
有一位住在深山里的农民,经常感到环境艰险,难以生活,于是便四处寻找致富的好方法。
一天,一位从外地来的商贩给他带来了一样好东西,尽管在阳光下看去那只是一粒粒不起眼的种子。但据商贩讲,这不是一般的种子,而是一种叫做“苹果”的水果的种子,只要将其种在土壤里,两年以后,就能长成一棵棵苹果树,结出数不清的果实,拿到集市上,可以卖好多钱呢!
欣喜之余,农民急忙将苹果种子小心收好,但脑海里随即涌现出一个问题。
既然苹果这么值钱、这么好,会不会被别人偷走呢?于是,他特意选择了一块荒僻的山野来种植这种颇为珍贵的果树。
经过近两年的辛苦耕作,浇水施肥,小小的种子终于长成了一棵棵茁壮的果树,并且结出了累累的硕果。这位农民看在眼里,喜在心中。嗯!因为缺乏种子的缘故,果树的数量还比较少,但结出的果实也肯定可以让自己过上好一点儿的生活。
他特意选了一个吉祥的日子,准备在这一天摘下成熟的苹果挑到集市上卖个好价钱。
当这一天到来时,他非常高兴,一大早,便上路了。
但当他气喘吁吁爬上山顶时,心里猛然一惊,那一片红灿灿的果实,竟然被外来的飞鸟和野兽们吃个精光,只剩下满地的果核。
想到这几年的辛苦劳作和热切期望,他不禁伤心欲绝,大哭起来。他的财富梦就这样破灭了。在随后的岁月里,他的生活仍然艰苦,只能苦苦支撑下去,一天一天地熬日子。
不知不觉之间,几年的光阴如流水一般逝去。
一天,他偶尔又来到了这片山野。当他爬上山顶后,突然愣住了,因为在他面前出现了一大片茂盛的苹果林,树上结满了累累的果实。
这会是谁种的呢?在疑惑不解中,他思索了好一会儿才找到了这个出乎意料的答案。这一大片苹果林都是他自己种的。
几年前,当那些飞鸟和野兽吃完苹果后,就将果核吐在了旁边,经过几年,果核里的种子慢慢发芽生长,终于长成了一片更加茂盛的苹果林。
现在,这位农民再也不用为生活发愁了,这一大片林子中的苹果足可以让他过上温饱的生活。
如果当年不是那些飞鸟和野兽们吃掉了这小片苹果树上的苹果,今天肯定没有这样一大片果林了。
请记住,一扇门如果关上了,必定有另一扇门打开。失去了这种东西,必然会在其他地方有所获。关键是,你要有乐观的心态,相信有失必有得。要舍得放弃,要正确对待你的失去,失去才能得到,有时失去也就是另一种获得。